Digitalna modernizacija Općinskog suda u Sarajevu u funkciji boljeg informisanja građana
U okviru kontinuiranih aktivnosti na unapređenju efikasnosti rada i kvaliteta
usluga prema građanima, Općinski Sud u Sarajevu je realizovao niz savremenih
tehnoloških rješenja usmjerenih na smanjenje gužvi, bolju organizaciju dolazaka
stranaka i unapređenje informisanosti svih korisnika sudskih usluga.
Posebno unapređenje predstavlja postavljanje velikog video zida u holu zgrade
Općinskog Suda u Sarajevu, a na kojem se prikazuju korisne i jasno
strukturirane informacije namijenjene građanima. Putem video zida dostupni su
rasporedi svih sudskih odjeljenja, osnovne smjernice za kretanje kroz zgradu,
kao i druge važne obavijesti koje strankama omogućavaju brzu orijentaciju odmah
po ulasku u Sud.
Dodatno, u prostorijama svih odjeljenja postavljeni su televizijski ekrani na
kojima se u realnom vremenu prikazuju detaljni rasporedi suđenja. Ovi prikazi
sadrže precizne informacije o broju predmeta, strankama u postupku, vrsti i fazi
sudskog postupka, vremenu održavanja ročišta, kao i broju kancelarije ili
sudnice. Na ovaj način strankama se omogućava potpun i transparentan uvid u
relevantne podatke, bez potrebe za dodatnim zadržavanjem ili obraćanjem
službenicima.
Radi dodatnog olakšavanja snalaženja unutar zgrade Općinskog Suda u Sarajevu,
postavljeni su i QR kodovi putem kojih građani mogu pristupiti digitalnoj mapi
suda i brzo pronaći odgovarajuće odjeljenje ili kancelariju. Ovo rješenje je
naročito značajno za stranke koje se prvi put susreću sa sudskim procedurama
ili ne poznaju raspored prostorija unutar zgrade Suda.
Centralno mjesto u ovom procesu zauzima implementacija modernog softverskog
sistema za upravljanje dolaskom stranaka, a koji omogućava efikasnije
raspoređivanje, značajno smanjenje čekanja u redovima i jasniji protok stranaka
kroz službe Općinskog Suda u Sarajevu. Time se stvara uređeniji i
funkcionalniji ambijent, uz poštivanje vremena građana. Sistem je uspostavljen
22.12.2025 god
Primjenom ovih savremenih tehnoloških rješenja, Općinski Sud u Sarajevu
potvrđuje svoju opredijeljenost ka digitalizaciji, transparentnosti i stvaranju
efikasnijeg i pristupačnijeg pravosudnog sistema, usmjerenog na potrebe građana
i unapređenje ukupnog korisničkog iskustva.

