Stranke koje imaju pokrenut postupak pred sudom, svoju potvrdu koja sadrži Jedinstveni pristupni kod (JPK) mogu dobiti od službenika u pisarnici suda uz predočenje identifikacijskog dokumenta.

Nakon što su dobili potvrdu koja sadrži broj sudskog predmeta i JPK, korisnici servisa će moći ostvariti pregled podataka o predmetu po uspješno izvršenoj autentifikaciji na www.pravosudje.ba/predmeti.

Ako stranka traži izdavanje JPK putem pošte ili elektroničke pošte, potrebno je da popuni Zahtjev za izdavanje Jedinstvenog pristupnog koda (JPK). Potrebno je da stranka uz zahtjev priloži i dokaz o plaćenoj pristojbi.

Neophodne informacije o pristupu i pregledu podataka korisnici servisa mogu pročitati u Uputi o korištenju web servisa (www.pravosudje.ba/predmeti/uputstva) ili dobiti u pisarnicama suda.

Ukoliko imaju problema prilikom korištenja web servisa, korisnici se mogu obratiti Timu za podršku putem elektroničke pošte predmeti@pravosudje.ba.